外链专员：图片承载链接时怎样说明点击目的

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外链专员：图片承载链接时怎样说明点击目的

图片外链的点击目的，应当由图片周围可见的文字、图片自身的替代文本和链接落点共同说明；如果这三者有一处说不清用户点过去会得到什么，优先改写说明文字，而不是保留一个只靠图片表达的链接。是否保留、改写或退出，取决于图片是否承担信息功能、点击后是否到达与图片承诺一致的页面，以及页面是否已有等价的可读入口。

先判断图片链接承担的是信息还是装饰

图片承载链接时，用户看到的是图像，看不到链接文字。对屏幕阅读器、图片未加载、弱网或只读文本的访问者，点击目的完全依赖替代文本和周边说明。因此第一步不是改链接，而是确认这张图在页面里的角色。

判断依据可以落到一个实际动作上：把图片临时替换成一行文字，看这行文字能否让读者知道点进去会得到什么。如果替换后读不通，说明点击目的没有被说明，后续改写或退出就有了依据。

保留图片链接的适用前提

保留的前提是图片本身就是用户要看的对象，且落点页面能兑现图片给出的预期。例如一张假设的“装配步骤示意图”缩略图，链接指向同一篇文章内的步骤大图，用户点击是为了看清细节，这种保留是成立的。

保留时，说明点击目的应满足三点：

  1. 替代文本描述图片内容，而不是写“点击这里”或堆叠词。
  2. 图片附近有一句可见文字说明点击结果，例如“点击查看原尺寸步骤图”。
  3. 落点页面标题或首屏内容与这句说明一致，不出现点进去却是无关列表的情况。

如果落点需要登录、需要跳转到外部站点，或页面会触发下载，说明文字里应直接写出这一条件。用户是否愿意点击，取决于他能否在点击前知道代价，而不是点击后才发现。

改写说明文字的适用前提

当图片必须保留链接，但点击目的说不清时，改写比直接删除更合适。常见情形是图片承担入口功能，而周边文字只写了栏目名或品牌名，没有写点击后会看到什么。

改写时不要只改替代文本。替代文本主要服务于无法看到图片的访问者，可见说明文字才影响所有读者的点击判断。可以把说明改成“查看该型号的全部接口说明”“打开该步骤的放大图”“进入该专题的目录页”这类带结果指向的短句。

改写后要做一个验证动作：用纯文本方式阅读页面，只看图片替代文本、周边说明和链接落点标题，判断三者是否指向同一件事。如果三者仍然各说各话，说明问题不在措辞，而在链接本身该不该存在。

退出图片链接的适用前提

退出不是失败，而是当图片链接无法说明点击目的、又找不到合适落点时的合理选择。以下条件成立时，优先退出：

退出的实际动作是去掉图片外层链接，保留图片本身，并在需要时补一个文字入口。这样做的结果通常是页面可读入口更清楚，后续排查点击行为时也更容易区分是文字入口还是图片入口带来的访问。

用假设例子比较保留与退出的分界

假设某产品页有一张接口示意图，图外链指向一页“接口参数表”。如果参数表首屏就是该型号的接口列表，保留并写明“查看该型号接口参数表”是合理的；如果参数表实际是全站下载中心，用户还要再选型号，那么更稳妥的做法是退出图片链接，改为直接链接到该型号的参数段落，或在图片旁写清“前往下载中心，需再选择型号”。

这个例子的分界不在图片大小或链接位置，而在点击目的能否被提前说明。能说明，保留；只能部分说明，改写说明并补条件；说明不了，退出。三种处理对应的是不同的用户预期，而不是同一套操作换词。

把判断结果写进后续检查

处理完一张图片链接后，下一步不是继续批量改，而是把判断依据记录下来：这张图属于信息、装饰还是导航；点击目的是查看、下载、跳转还是进入栏目；落点是否与说明一致。记录之后，再遇到同类图片时可以直接按条件判断，而不必每次重新争论。

如果某次统计显示图片链接点击下降，不能单独证明退出或改写做错了，因为图片未加载、入口位置变化、落点页面改版、用户改用站内搜索，都可能带来同样的现象。把点击变化与页面说明、落点标题、入口位置一起核对，才能决定下一步是继续保留、再次改写还是彻底退出。

图1 图2
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